Как научиться языку общения

"Как общаться правильно?" – спрашивают некоторые. И данный вопрос далеко не праздный. Искусство делового партнерства, умение получить расположение на переговорах во многом предопределяет язык делового общения.

Если общаться не с какой-то специальной целью - например, сбить собеседника с толку, запутать, обмануть, "заболтать" - сказать много и одновременно ничего,- то язык делового общения должен, прежде всего, передавать информацию.

А какую информацию хочет услышать любой человек? Правильно, информацию, ему интересную. Чуть менее важно, как именно ее сообщить, а так же насколько компетентен или авторитетен источник.

Судите сами. Если информация интересна собеседнику, он с легкостью "простит" несовершенный язык -неверные грамматические конструкции, неправильно произнесенные слова и поставленные ударения. Некоторые дефекты речи – шепелявость, "не выговаривание" отдельных букв, заикание и прочее.

А если суметь убедить собеседника в своей компетентности – если он в ней по разным причинам сомневается,– то общение пройдет конструктивно и всегда закончится в вашу пользу. Ведь в конечном итоге партнер по общению получает желаемое – качественную информацию.

Приведенные ниже советы помогут усовершенствовать язык делового общения.

Определите круг интересов собеседника

Интересная информация обязательно входит в круг интересов собеседника. Именно поэтому важно еще до начала общения определить и тщательно изучить его кругозор. Не забудьте так же узнать индивидуальные привычки и увлечения партнера по общению.

Сформулируйте ваши цели

Другой не менее важный момент – сформулировать и записать ваши цели. То есть то, чего вы хотите добиться общением лично для себя. Список не должен быть большим – трех-пяти пунктов будет вполне достаточно. Если вы затрудняетесь ясно и четко сформулировать их сразу, размышляйте о целях общения все время, пока подготавливаетесь к разговору.

Заранее спланируйте ход предстоящего разговора

Подготовьте план разговора, чтобы общение шло по логической "колее". При этом "колею" разговора должны определить именно вы. Ни в коем случае не стоит полагаться на случай или, тем более, отдавать инициативу собеседнику. Ведь, как известно, "дома и стены помогают". А предварительно составленный план общения является фундаментом "стены" успешного разговора.

Управляйте вопросами собеседника

Заранее продумайте вопросы, которые могут возникнуть у собеседника. Подготовьте на них ответы. Ответы на очевидные подразумеваемые вопросы можно включить непосредственно в "канву" разговора. Другие вопросы можно явно сформулировать в ходе общения и самому же ответить на них.

Так же постарайтесь как можно точнее определить вопросы, которые может задать собеседник. Во-первых, если он задаст эти вопросы, они уже не застанут врасплох. Во-вторых, заранее предусмотренный вопросно-ответный "интерактив" усилит вовлеченность собеседника в разговор, пробудит дополнительный интерес и не превратит общение в монолог с вашей стороны.

Умейте слушать

Многие забывают, что добрую половину умения интересно общаться и прослыть интересным собеседником составляет умение слушать. А если при этом еще и соглашаться с точкой зрения партнера по общению – можно стать его лучшим другом! Секрет прост. Дело в том, что большинство людей умными считают тех, кто с ними согласен.

Предусмотрите различные сценарии развития разговора

При необходимости подготовьте "ключевые" фразы, за которые можно "зацепиться" и уйти от нежелательного или непредусмотренного поворота разговора.

Сделайте речь интересной

Продумайте, подберите и используйте для общения убедительные аргументы и интересные примеры. Подберите распространенные выражения, в соответствии с контекстом общения. Пополните эрудицию изречениями великих.

Пересказ - простой способ улучшить язык делового общения

Навык делового партнерского общения можно усовершенствовать тренировкой умения… пересказывать.

  • Прочитав понравившийся текст, начните задавать детсадовские вопросы: "Что нового я узнал из текста? Что произвело самое сильное впечатление? Что особенно запомнилось?" Таким способом тренируется умение вычленять главное из текста, а, значит, и из речи собеседника, и отбрасывать второстепенное.
  • Тренировку пересказу не нужно форсировать. Начните с небольших текстов – два-три абзаца, десяток предложений. Постепенно навык будет совершенствоваться и вы легче справитесь с более длинными текстами.
  • На первых порах старайтесь пересказывать только интересные вам темы. Когда навык пересказа отточится, переходите к более сложным текстам.
  • Можно превратить учебу пересказу из рутины в интересную игру. Например, выберите скучный текст и поставьте целью пересказать его интереснее.
  • Текст можно пересказывать вслух. Но гораздо результативней записывать пересказ. По записям всегда можно проконтролировать свои успехи и скорректировать неудачи.
  • Варьируйте длину полученного пересказа. При "кратком" пересказе прежде всего формируется навык выделения в тексте главного. При "подробном" пересказе совершенствуется язык и умение ясно выражать мысли. Так же появляется возможность выразить собственное отношение к теме текста.
  • В специальной тетради коллекционируйте удачные языковые обороты. А так же слова, которыми хочется расширить устную речь. Для устойчивого запоминания нового слова достаточно употребить его три раза. Наблюдайте язык и учитесь оригинальному употреблению слов.

Источник: Посмотри Тут.ру Посмотри Тут.ру - привычные явления под нестандартным углом зрения.
03:40 15.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Стань писателем!

Стань писателем!

Чтобы стать писателем, нужно следующее: быть прекрасным рассказчиком и в совершенстве владеть русским языком. кроме того, желательно прочесть много книг, знать и ориентироваться во многих вещах, котор...
Пропаганда будет существовать всегда

Пропаганда будет существовать всегда

Сейчас в наше время о пропаганде говорят почему то только в прошедшем времени вспоминая о ней в исторических документальных фильмах или на уроках истории, но мне кажется, что сейчас пропаганда и управ...
Стихи и проза, как отражение эпохи ренессанса и возрождения

Стихи и проза, как отражение эпохи ренессанса и возр...

Любая эпоха, любое происхождение владеет собственным приоритетным литературным курсом, у которого имеется собственные таланты и, естественно, почитатели. Однако никак не все из писателей, причисляющих...
Заработок с Leads3

Заработок с Leads3

Рекламодатели,они предлагают свои услуги,тоесть являются покупателями лидов. Пример- банк выдает кредиты, сервисом Leads3 ему продаются заполненные кредитные лиды. Веб мастер на своей площадке размест...
Размышления дилетанта

Размышления дилетанта

Недавно, заглянув на Винзавод, я в очередной раз заметил большое количество разнополых и однополых парочек, которые в дальних и ближних уголках территории самозабвенно занимались фотографированием дру...
Чем отличаются эзотерические библиотеки? Секреты поиска книг в Интернете

Чем отличаются эзотерические библиотеки? Секреты пои...

Мистика, магия, астрология, нумерология — для многих эти слова являются настолько же притягательными, насколько в детстве были «пираты» и «феи». Однако сов...
Может заинтересовать

Как подготовить малыша к детскому саду?

Вы уже выбрали детский сад для своего малыша, собрали необходимые документы, встали в очередь? Остал...

Шлифовка мрамора и гранита - методы обработки камн

Вариантов обработки мрамора на сегодняшний день существует огромное множество. С помощью того или ин...

PaperFlies “Сделаем бронирование авиабилетов быстр

Все мы когда-либо выбирали нужный нам рейс среди большого количества поисковых систем и сайтов авиак...

Что такое webinar?

В последнее время на российском рынке  образования возникло новое направление, webinar - интерактивн...

Обучая изучай: изучение иностранных языков путем и

Психологи выделяют три способа обучения, по мере уменьшения их эффективности:- делать что-то самому;...

Все, что Вы хотели бы узнать об Амстердаме

Сказать, что Амстердам привлекает потрясающим климатом нельзя. Средняя температура июля и августа не...

Секрет успешности музыкального альбома

Когда в январе 2006-го первый альбом новой английской группы Arctic monkeys оказался самым продаваем...

Фирмы-обманщики

В период кризиса нелегко найти работу, а особенно студентке 5-го курса и к тому же маме малолетнего ...

Контракт и работа моряка напрямую

В настоящее время, помимо стандартного контракта о трудоустройстве на фиксированный срок, иностранны...

Услуги Репетиторов - о репетиторах и стоимости их

Издавна, люди получают образование в специальных образовательных учреждениях. В царские времена такж...



О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя полный перечень полезных и интересных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать требуемую информацию стало совершенно просто.

Мы собрали для вас полезные и интересные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.